The Bostancı Hotel ✓

Ali SOYER ⭐ 5,0

Konaklamamız boyunca Mehmet Bey’in göstermiş olduğu ilgi, güler yüz, samimiyet ve profesyonel yaklaşım beni gerçekten çok memnun etti. Her konuda yardımcı olmaya çalışması, ihtiyaçlarımızı hızlıca karşılaması ve misafir memnuniyetine verdiği önem sayesinde kendimizi çok rahat hissettik. Kendisine emekleri ve misafirperverliği için teşekkür ediyor, otele değer kattığını düşünüyoruz. Tekrar geldiğimizde kendisiyle yeniden karşılaşmayı umuyoruz.

Zeynep Doğan ⭐ 5,0

Oda ferah ve genişti temizliği de çok iyiydi. İlk çalışmaya başladığında havalandırmadan çok gürültülü bir ses çıkıyordu ama 10 saniye sürüyordu. Gece yarısı aniden aynı ses çok daha uzun süre geldi havalandırmayı kapatmak zorunda kaldık. Onun dışında çalışanlar çok ilgili ve yardımseverdi, özellikle bellboy Mehmet’e yardımları ve anlayışı için teşekkür ederiz.

Mustafa DURAN ⭐ 5,0

Otel çok temiz, kahvaltısı çok çeşitli özellikle İsa bey sohbeti ve profesyonel hizmetiyle kahvaltınızı rahat yapmanız için elinden geleni yapıyor, araç parkında hiç sıkıntı yaşamadım. Tüm çalışanlar kibar. Uzun veya kısa süre misafir olarak kesinlikle tercih edebilirsiniz.

Bektaş Özçetin ⭐ 1,0

Hayatımda kaldığım en kötü otel deneyimlerinden birini yaşadım. Öncelikle girişte karşılaştığımız personelin tavrı son derece ilgisiz ve soğuktu. Ne bir “hoş geldiniz” ne de misafir memnuniyetine yönelik en ufak bir yaklaşım gördük. Kendinizi misafir gibi değil, adeta yük gibi hissediyorsunuz. Oda beklediğimizden çok daha küçüktü. En büyük sorunlardan biri ise odada neredeyse hiç havalandırma olmamasıydı. Dışarıya açılan sadece küçücük bir pencere vardı ve o da doğrudan yangın merdivenine bakıyordu. Gün ışığı almak veya temiz hava girmesi neredeyse imkânsızdı. Klima ise ayrı bir hayal kırıklığıydı. Sürekli çalışıyor gibi görünmesine rağmen sadece ses çıkarıyor, odayı kesinlikle soğutmuyordu. Özellikle sıcak havalarda odada kalmak oldukça rahatsız edici hale geliyor. Konaklamamız boyunca ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı hissettik. Fotoğraflar ve vaat edilen hizmetlerle gerçek durum arasında ciddi farklar var. Bu oteli tercih etmeyi düşünenlerin yorumları dikkatlice okumasını tavsiye ederim. Bizim için tamamen pişmanlık ve hayal kırıklığıyla sonuçlanan bir deneyim oldu.

Ghada Mohammad ⭐ 1,0

**Kötü bir deneyimdi** * Resepsiyondan hiçbir zaman tek bir güleryüz bile görmedik; yaklaşımları çok soğuk ve yardımcı olmaktan uzaktı. * Ekstra yastık istedik, biz uyuduktan sonra, yani iki saatten fazla bir süre geçince geldi. * Geldiğimizde oda kapısı bozuktu, tamir edilmesini talep etmeseydik öylece bozuk kalacaktı. * Klima, "sıcaktan soğuğa geçiş yapılıyor" bahanesiyle çalışmıyordu. Otel aşırı sıcaktı ve odada kötü bir koku vardı, bu yüzden uyuyamadık. Pencereleri açtığımızda ise dışarısı çok gürültülü ve katlanılmazdı. Durumu onlara bildirdiğimizde kısaca "Ne zaman tamir edileceğini bilmiyoruz" dediler. Bu durumdayken neden hâlâ rezervasyon kabul ettiklerini anlamıyorum. * Duş başlığı bantla tutturulmuştu ve her iki odada da su sızdırıyordu. * Odada kahve makinesi yoktu, sadece bunu bulabildik (hiçbir olanak yoktu). * Kahvaltı rezervasyona dahil değildi, ayrıca satın alınması gerekiyordu. * Her yerde fotoğrafı olan havuzu sorduğumuzda, ısıtmalı havuz olduğu için kullanım dışı olduğu cevabını aldık. Ancak istersek, yaklaşık bir saat öncesinden haber vermek şartıyla saunayı sadece 5 dakika kullanabileceğimizi söylediler. * Bu deneyimi bir daha asla tekrarlamayız. Sadece karşılamadaki tavırları ve müşterilerle iletişimdeki yetersizlikleri bile bir daha gelmememiz için yeterli bir sebep.